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Esclareça dúvidas sobre proteção veicular Risco Zero, assistência, vistoria, adesão e atendimento. Consulte as condições e peça uma cotação com Thiago Alex.

RESPOSTAS PARA SEGUIR EM FRENTE

Dúvidas frequentes.
Respostas objetivas.

Consulte as principais informações sobre contratação, assistência e atendimento.

Proteção veicular é a mesma coisa que seguro?

São modelos diferentes, cada um com contratos e regras próprios. A proteção veicular Risco Zero segue seu plano e regulamento. Antes de aderir, confira benefícios, limites, participação e obrigações.

Quanto custa proteger meu veículo?

O valor depende do veículo e da opção de proteção. Solicite uma proposta personalizada e confira os valores e as condições antes de decidir.

Quais veículos podem ser protegidos?

Carros, motos, caminhonetes, utilitários, vans e caminhões podem ser avaliados. Consulte também o uso em táxi ou aplicativo. A aceitação depende do veículo, ano, uso e região de circulação.

Como funciona a assistência 24 horas?

Após a adesão e a liberação dos benefícios, acione os canais oficiais informados pela Risco Zero. O atendimento é encaminhado aos prestadores conforme os serviços e limites contratados.

A cotação é gratuita e sem compromisso?

Sim. Você pode conhecer a proposta e esclarecer dúvidas sem pagar pela cotação e sem compromisso de adesão.

Quando a proteção e os benefícios começam a valer?

A ativação e eventuais carências dependem das etapas de adesão e do regulamento. Confira os requisitos e os prazos de cada benefício antes de contratar.

Como solicitar uma cotação e quais dados informar?

Use o formulário ou fale com o Thiago pelo WhatsApp (48) 98813-7607. Informe nome, veículo, modelo, ano e cidade. Durante a conversa, a equipe pode solicitar placa e outros dados necessários à análise.

Por que a placa pode ser solicitada?

Ela ajuda a identificar o veículo e preparar a cotação. Neste site, você pode iniciar a conversa com modelo, ano e cidade e informar a placa no atendimento, se solicitada.

Quais regiões são atendidas?

Florianópolis e Grande Florianópolis, incluindo São José, Palhoça e Biguaçu. Em São José, a atuação inclui Campinas, Kobrasol, Barreiros e Forquilhinhas, além dos corredores BR-101 e Via Expressa.

Onde fica a unidade da Risco Zero?

Na Av. Josué di Bernardi, 239, Campinas, São José / SC, CEP 88101-260. Combine o atendimento antes de ir à unidade.

Existe vistoria do veículo?

Pode haver vistoria na adesão para verificar as condições do veículo e compor a documentação. A equipe informa quando ela se aplica e orienta como realizá-la.

Como funciona o cancelamento?

Solicite o desligamento pelos canais oficiais da Risco Zero. Os prazos, as condições e as obrigações seguem o regulamento; confirme os detalhes com a equipe.

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Para dúvidas sobre os dados do seu atendimento, fale com Thiago Alex pelo WhatsApp (48) 98813-7607.